Prevenção de doenças do trabalho, Análise preliminar de risco (APR), Permissão para entrada no trabalho (PET)...
Embora o conhecimento sempre tenha sido necessário para elaborar os serviços/produtos, sua importância aumentou vertiginosamente com o desenvolvimento da ciência e da tecnologia, particularmente nas últimas décadas do século XX.
É fundamental saber como utilizar as informações e o conhecimento já existentes na organização. O "conhecimento" não se encontra apenas nos documentos, nas bases de dados e nos sistemas de informação, mas também nos processos de negócio, nas práticas dos grupos e na experiência acumulada pelas pessoas para aumentar sua produtividade e conquistar novas oportunidades.
As oportunidades para obter conhecimento estão diante de nossos olhos ao alcance de nossas mãos e até mesmo a um clique de distância, basta querermos isso para nós.